Projet adoption

Politique d'annulation

Politique d’annulation / report Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous. En cas d’annulation moins de 48 heures avant la séance, l’acompte versé n’est pas remboursé. Toutefois, à titre commercial, si un nouveau rendez-vous est réservé et honoré, l’acompte précédemment versé sera déduit du montant total de la prestation. En cas d’absence sans prévenir ou de rendez-vous non honoré, l’acompte reste définitivement acquis et ne pourra pas être reporté. En cas de météo dangereuse, problème de sécurité ou circonstance exceptionnelle, la séance pourra être reportée d’un commun accord sans perte de l’acompte. Politique de liste d’attente Si aucun créneau n’est disponible, vous pouvez vous inscrire sur liste d’attente. Vous serez contacté dès qu’une place se libère ou qu’un nouveau créneau devient disponible. Les places libérées sont attribuées selon les disponibilités, l’ordre des demandes et l’urgence de la situation.